שאלה 1: מה הן אפשרויות המשלוח ועלויות המשלוח
תשובה: משלוח סטנדרטי לוקח בדרך כלל 14 ימים מיום הרכישה. עלות המשלוח לאזורים הצפוניים של הארץ היא 400 שקלים, בעוד שלמרכז ולדרום העלות היא 600 שקלים. המשלוחים מתוכננים במהלך היום, ונתקשר אליך יום לפני הגעת המשלוח
שאלה 2: האם לקוחות יש אפשרות להחליף מוצרים
תשובה: כן, לקוחות יכולים להחליף מוצרים. עם זאת, אם לקוח מזמין מוצר בהתאמה אישית עם תצורה ספציפית דרך צוות התמיכה שלנו בוואטסאפ, ההחלפה עשויה להיות מורכבת יותר ותלויה באופי ההזמנה. מוצרים מוחלפים חייבים להיות מוחזרים במצבם המקורי. שימו לב כי דמי המשלוח אינם מכוסים במקרה של החלפה
שאלה 3: כיצד יכולים לקוחות לפנות לתמיכה לקבלת עזרה
תשובה: לקוחות יכולים לפנות לצוות התמיכה שלנו דרך ערוצים שונים לקבלת עזרה. ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון, בדוא”ל או בפלטפורמות מדיה חברתית. אנו זמינים 24/7 דרך וואטסאפ לתמיכה מיידית ולסיוע בפתרון שאלות ובעיות. בין אם אתה מעדיף שיטות תקשורת מסורתיות או העברת הודעות מיידיות, הצוות המסור שלנו כאן כדי לספק לך סיוע מהיר ויעיל
שאלה 4: אילו אפשרויות בד ריפוד זמינות עבור רהיטים
תשובה: אנו מציעים מגוון רחב של בדים בריפוד מבחינת צבעים וטקסטורות. חלק מסוגי הבד שלנו כוללים אוריאנט, אורנג’, צ’רי, יסמין, פריז, לימון, שאנל, לונדון, מרצדס, פלטינום, סנואו, דנאלי, רם, מיאמי, סאן, אסטון ועוד. בדים אלו מומלצים מאוד בשל איכותם ובחירת הצבעים המגוונת שלהם
שאלה 5: האם ניתן להתאים מוצרים לדרישות ספציפיות
תשובה: בהחלט! ניתן להתאים את כל המוצרים שלנו לצרכים הספציפיים שלך. בין אם מדובר בהתאמת גדלים או בבקשה לתכונות ספציפיות, הלקוחות שלנו יכולים לבצע התאמות אישיות בהזמנות שלהם. פשוט תספק לנו את הפרטים הדרושים, ואנו נדאג שהריהוט שלך יתאים להעדפותיך